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2015年 6月 26日 , 美 国 的 最 高 法 宣 裁 定 同 性 婚 姻 在 全 美 合 法 。 不 过 你 是 否 注 意 过 这 些 彩 蛋 ? 当 用 户 把 “ PRIDE” 分 别 在 Google表 格 每 一 列 的 开 头 时 , 表 格 将 变 成 彩 虹 样 式 。 当 用 户 在 通 讯 应 用 Hangouts中 输 入 HappyPride的 时 候 , 就 会 有 GIF图 片 出 现 : 当 在 谷 歌 搜 索 中 输 入 “ gaypride( 同 志 骄 傲 ) ” 、 “ marriageequality( 婚 姻 平 等 ) ” 或 者 其 他 关 于 同 性 恋 的 关 键 字 , Google的 搜 索 引 擎 就 会 变 成 这 个 样 子 。 对 新 闻 热 点 敏 感 快 速 反 应 20012015 Google 有 意 思 的 彩 蛋 全 球 最 大 的 并 且 最 受 欢 迎 的 搜 索 引 擎 Google Web API Google Book Search Gmail 全 球 最 大 、 最 多 人 使 用 的 博 客 系 统 Blogger Google Notebook Picasa Chrome 谷 歌 浏 览 器 Google Maps Google Video Google拼 音 输 入 法 I Google Google Earth Google Street View Google Wave Google翻 译 Android Boutiques网 上 商 城 谷 歌 业 务 不 完 全 展 示 : 以 及 创 意 ! WhyGoogle创 意 why WhyGoogle创 意 why “ 公 司 要 像 家 一 样 , 员 工 觉 得 自 己 是 公 司 的 一 部 分 , 公 司 对 他 们 来 说 就 是 一 个 大 家 庭 。 如 果 能 这 样 对 待 员 工 , 员 工 的 生 产 效 率 就 会 得 到 提 高 。 ” 谷 歌 联 合 创 始 人 兼 CEO拉 里 佩 奇 谷 歌 打 造 最 佳 工 作 环 境 的 意 义 ? 谷 歌 的 企 业 文 化 只 要 能 够 经 受 住 公 司 残 酷 的 面 试 流 程 , 就 能 享 受 到 绝 佳 的 福 利 待 遇 “为 什 么 我 们 有 12轮 面 试 ? “ 除 了 残 酷 的 面 试 和 绝 佳 的 福 利 他 们 还 在 向 Google学 习 什 么 ? OKR: 谷 歌 的 绩 效 考 核 制 度 高 新 技 术 产 业 创 意 产 业 如 何 进 行 绩 效 考 核 ? 自 由 而 有 度 在 人 们 印 象 里 , 谷 歌 是 一 家 富 于 创 新 、 气 氛 自 由 、 甚 至 “ 有 些 散 漫 ” 的 互 联 网 公 司 。 How? ! 谷 歌 作 为 一 个 互 联 网 公 司 , 强 调 扁 平 化 、 小 团 队 , 传 统 的 层 级 式 管 理 基 本 是 失 效 的 “ 当 谷 歌 创 办 不 到 一 年 时 , 一 位 名 叫 John-Doerr的 投 资 人 , 把 OKR制 度 引 入 了 谷 歌 , 这 种 英 特 尔 发 明 的 制 度 , 在 谷 歌 一 直 沿 用 至 今 。 OKR全 称 是 “ 目 标 和 关 键 成 果 ” 十 分 精 密 严 谨 、 完 全 数 值 化 、 令 人 压 力 山 大 的 内 部 目 标 考 核 制 度 OKR 谷 歌 的 目 标 考 核 按 照 季 度 和 年 度 进 行 设 立 目 标 形 成 目 标 系 统 考 核 打 分 评 分 公 开 季 度 初 季 度 末 谷 歌 的 目 标 考 核 按 照 季 度 和 年 度 进 行 设 立 目 标 目 标 , 由 几 个 重 要 的 可 测 量 的 指 标 体 现 所 有 员 工 必 须 设 立 目 标 比 如 在 网 站 建 设 上 , 不 能 说 “ 计 划 让 网 站 更 漂 亮 ” , 必 须 说 让 网 站 的 “ 速 度 提 高 30%” , 或 是 “ 用 户 交 互 程 度 提 升 15%” 。 季 度 的 OKR考 核 目 标 不 会 变 化 但 是 年 度 考 核 目 标 , 却 会 结 合 实 际 作 出 调 整 谷 歌 的 目 标 考 核 按 照 季 度 和 年 度 进 行 形 成 目 标 系 统 每 个 季 度 , 每 个 员 工 一 般 接 受 4到 6个 OKR考 核 团 队 、 管 理 人 、 普 通 员 工 层 面 , 均 设 立 目 标 如 果 考 核 数 量 太 多 , 则 表 明 被 解 雇 的 可 能 性 加 大 。 谷 歌 的 目 标 考 核 按 照 季 度 和 年 度 进 行 考 核 打 分 分 值 从 0到 1.0。 一 般 的 分 值 为 0.6、 0.7 每 个 季 度 末 期 , 谷 歌 将 会 对 OKR考 核 实 施 打 分 如 果 获 得 一 分 , 则 表 明 目 标 太 简 单 , 如 果 分 值 低 于 0.4, 则 员 工 需 要 反 省 哪 里 做 错 了 。 季 度 OKR评 分 只 需 要 几 分 钟 ! 因 此 员 工 不 需 要 在 这 方 面 花 费 很 多 时 间 , 可 以 把 时 间 投 入 在 完 成 项 目 目 标 上 。 谷 歌 的 目 标 考 核 按 照 季 度 和 年 度 进 行 评 分 公 开 员 工 资 料 库 中 , 任 何 人 都 可 以 查 看 同 事 的 打 分 所 有 人 的 OKR评 分 全 部 公 开 , 包 括 CEO佩 奇 在 内 这 种 考 核 评 分 公 开 , 会 让 一 些 员 工 感 觉 到 “压 力 山 大 ”, 但 是 这 种 信 息 公 开 , 可 以 帮 助 各 部 门 进 行 工 作 协 作 。 每 一 位 企 业 员 工 清 晰 的 了 解 公 司 的 发 展 目 标 , 并 在 这 个 过 程 中 明 确 自 己 的 位 置 , 贡 献 自 己 力 所 能 及 的 一 份 力 量 , 即 “专 注 ” 每 一 支 团 队 以 及 每 一 位 员 工 都 将 努 力 达 成 自 己 的 期 望 表 现 , 即 “使 命 感 ” 为 什 么 评 分 公 开 ? 据 克 罗 (谷 歌 员 工 )回 忆 , 有 一 段 时 间 , 他 负 责 YouTube的 主 页 , 其 他 部 门 希 望 能 够 通 过 YouTube推 广 自 己 的 产 品 , 比 如 放 置 一 个 视 频 。 这 时 候 , 他 们 可 以 首 先 查 看 克 罗 的 季 度 OKR, 看 看 这 个 季 度 都 要 完 成 什 么 工 作 , 这 样 可 以 提 前 “ 打 招 呼 ” , 实 现 协 作 。 “ OKR其 实 代 表 了 一 种 简 单 到 令 人 发 指 的 “ 沟 通 ” 工 具 , 即 便 每 个 人 就 只 看 看 不 说 话 , 每 个 人 也 都 知 道 前 进 的 方 向 在 哪 里 “ OKR评 分 并 不 是 谷 歌 进 行 职 务 晋 升 的 依 据 , 但 通 过 评 分 , 每 个 员 工 都 可 以 了 解 自 己 过 去 所 完 成 的 工 作 和 项 目 如 果 某 位 员 工 可 能 获 提 拔 , 人 事 部 门 可 以 很 快 捷 的 看 到 此 人 过 去 的 成 绩 。 OKR主 要 的 目 的 是 为 了 更 有 效 率 的 完 成 目 标 任 务 , 并 且 依 据 项 目 进 展 来 考 核 的 一 种 方 法 。 2013 Q4 目 标 中 期 得 分 提 升 Quorum用 户 基 数 0. 4 0.60 从 用 户 那 里 得 到 Quorum有 用 的 佐 证 GetValidationthatQuorumisuseful fromusers 0. 5 0.75 改 进 基 础 设 施 ImproveQuoruminfrastructure 0. 5 0.65 改 进 提 问 命 中 技 术 Improvequestionmatching technology 0. 3 0.30 更 新 QuorumApp的 交 互 设 计 RefreshQuorumAppUX&Design 0. 4 0.90 0. 42 0.65 Motorola公 司 OKR实 施 的 模 版 OKRS 目 标 : 提 升 Quorum用 户 基 数 关 键 结 果 :NIKET, MATT 增 加 平 均 每 日 访 问 数 到 2,000 月 度 独 立 访 问 量 达 到 45,000 目 标 : 从 用 户 那 里 得 到 Quorum有 用 的 佐 证 关 键 结 果 :MATT, NIKET, REED 提 升 升 级 转 化 率 到 10% 提 升 月 活 用 户 率 到 30% 70%的 新 用 户 至 少 回 答 10个 问 题 。 目 标 : 改 进 基 础 设 施 关 键 结 果 :NAT, REED 使 用 Hubot自 动 发 布 工 具 降 低 请 求 延 迟 50% 基 于 数 值 的 期 望 描 述 能 够 产 生 可 量 化 、 可 评 分 的 结 果 目 标 :改 进 提 问 命 中 技 术 关 键 结 果 :KAREEM,REED 尝 试 5种 重 要 的 算 法 改 进 开 发 一 个 算 法 准 确 度 衡 量 工 具 , 实 现 80%的 正 确 命 中 率 目 标 :更 新 QuorumApp的 交 互 设 计 关 键 结 果 :XANDER,NIKET 做 一 个 全 新 的 版 本 , 100%的 团 队 一 致 认 可 。 至 少 90%的 当 前 月 活 用 户 同 意 这 是 针 对 现 有 版 本 的 明 显 改 进 。 发 布 新 的 Logo的 应 用 图 标 , 同 时 使 用 到 网 站 , 社 交 媒 体 和 博 客 上 。 更 新 应 用 商 店 的 截 屏 和 文 案 那 些 过 于 空 泛 的 表 述 会 因 为 主 观 的 评 估 而 失 去 意 义 的 结 果 Motorola公 司 OKR 实 施 后 的 效 果 2012年 Google收 购 Motorola 随 后 我 们 看 到 MotoX, Moto360, MotoG, MotoXII横 空 出 世 , 市 场 反 响 强 烈 (我 们 的 手 机 系 统 升 级 就 是 一 个 OKR, 目 前 看 来 用 户 们 都 非 常 喜 欢 我 们 这 么 做 。 ) 对 Motorola而 言 , 目 标 的 制 定 和 规 划 是 一 直 都 有 的 事 , 但 以 OKR这 种 形 式 还 是 第 一 次 。 数 百 名 工 程 师 在 这 个 OKR的 引 领 下 不 遗 余 力 的 把 系 统 升 级 这 件 事 执 行 的 完 美 无 暇 , 我 们 的 用 户 在 第 一 时 间 都 用 上 了 最 新 的 Android系 统 。 知 道 我 们 这 仗 打 得 有 多 漂 亮 吗 ? 我 们 甚 至 了 击 败 了 Nexus团 队 ( Nexus系 列 是 Google自 有 的 一 个 原 生 品 牌 , 运 营 由 Google团 队 负 责 。 ) 。 克 里 斯 史 密 斯 , BGR 实 不 相 瞒 , 这 些 产 品 项 目 无 一 例 外 都 是 使 用 了 OKR作 为 指 导 工 具 。 让 我 们 来 听 听 Motorola的 发 言 人 怎 么 说 。 OKR的 核 心 点 ” 我 们 为 什 么 选 择 OKR” 1.是 目 标 管 理 理 论 的 应 用 2.企 业 内 部 沟 通 , 协 作 的 一 大 框 架 3.特 别 适 合 创 业 型 企 业 、 创 新 型 公 司 , 如 大 型 的 互 联 网 创 新 团 队 , 转 型 的 传 统 企 业 OKR是 : 2. OKR优 点 0 1促 使 我 们 思 考 ,主 要 目 标 会 随 之 浮 现 0 2沟 通 会 更 顺 畅 ,让 每 个 人 都 知道 什 么 是 最 重 要 的0 3能 找 到 一 个 衡量 过 程 的 指 标 0 4能 让 我 们 集 中地 为 某 件 事 而 努 力 OK R K PI 键 绩 效 指 标 ( Key PerformanceIndicators, 简 称 KPI) OKR和 KPI 目 标 和 关 键 成 果 ( ObjectivesandKeyResults , 简 称 OKR) OKR和 KPI的 差 异 从 含 义 上 看 OKR主 要 的 目 的 是 为 了 更 有 效 率 的 完 成 目 标 任 务 , 并 不 是 谷 歌 进 行 职 务 晋 升 的 依 据 。 OKR的 循 环 。 1, 明 确 项 目 目 标 。 2, 对 关 键 性 结 果 进 行 可 量 化 的 定 义 , 并 且 明 确 达 成 目 标 的 /未 完 成 目 标 的 措 施 。 3, 共 同 努 力 达 成 目 标 。 4, 根 据 项 目 进 展 进 行 评 估 。 KPI的 循 环 。 1, 进 行 人 事 组 织 。 2, 确 定 影 响 结 果 的 关 键 性 因 素 , 并 且 确 立 KPI。 3, 对 关 键 绩 效 指 标 进 行 检 测 , 并 且 进 行 实 时 监 督 。 4, 对 有 错 误 行 为 的 人 进 行 监 督 , 更 甚 者 开 除 。 OKR和 KPI的 差 异从 流 程 上 看 OKR和 KPI的 差 异 是 否 强 调 目 标 的 关 键 性 A 是 否 强 调 下 级 对 上 级 的 延 承 B 过 程 or 结 果 C 从 特 点 上 看 专 门 化 的 OKR 工 具 哪 里 找 ? 如 果 你 想 运 用 在 你 的 团 队 里 ( ) THANKS!
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