力荐神器级员工考核工具:谷歌OKR.pdf-汇文网

返回 相关 举报
力荐神器级员工考核工具:谷歌OKR.pdf-汇文网_第1页
第1页 / 共24页
力荐神器级员工考核工具:谷歌OKR.pdf-汇文网_第2页
第2页 / 共24页
力荐神器级员工考核工具:谷歌OKR.pdf-汇文网_第3页
第3页 / 共24页
力荐神器级员工考核工具:谷歌OKR.pdf-汇文网_第4页
第4页 / 共24页
力荐神器级员工考核工具:谷歌OKR.pdf-汇文网_第5页
第5页 / 共24页
点击查看更多>>
资源描述
力荐神器级员工考核工具:谷歌 OKR 今天重磅推荐一个员工执行力工具:谷歌用的最多的 OKR。OKR 也是谷歌经过成长血泪后找 到的一个合适工具. 文 /金 错 刀 ( 微 信 公 众 号 ijincuodao) 我 常 说 , 我 们 做 案 例 式 培 训 的 方 式 跟 其 他 人 不 一 样 , 很 多 公 司 只 是 就 案 例 而 案 例 , 我 们 的 方 式 就 一 句 话 : 用 别 人 的 的 血 泪 武 装 自 己 。 这 里 边 , 除 了 方 法 论 , 更 重 要 的 是 行 动 工 具 。 如 何 让 自 己 的 团 队 嗷 嗷 叫 , 执 行 力 强 悍 , 甚 至 狗 急 跳 墙 ? 今 天 重 磅 推 荐 一 个 员 工 执 行 力 工 具 : 谷 歌 用 的 最 多 的 OKR。 OKR 也 是 谷 歌 经 过 成 长 血 泪 后 找 到 的 一 个 合 适 工 具 , 大 家 知 道 , 谷 歌 作 为 一 个 互 联 网 公 司 , 强 调 扁 平 化 、 小 团 队 , 传 统 的 层 级 式 管 理 基 本 是 失 效 的 。 谷 歌 在 上 市 后 , 其 实 也 经 历 过 一 个 很 剧 烈 的 人 员 流 失 期 , 一 个 重 要 的 原 因 就 是 内 部 官 僚 化 。 OKR 应 运 而 生 。 最 近 跟 京 东 大 学 校 长 马 成 功 聊 天 时 , 也 提 到 了 OKR, 他 们 也 正 在 引 入 这 样 一 个 创 新 管 理 工 具 。 我 们 也 在 用 它 , OKR 特 别 适 合 创 业 型 公 司 , 以 及 大 型 的 互 联 网 创 新 团 队 , 转 型 的 传 统 企 业 也 可 以 借 鉴 。 你 有 什 么 神 器 级 的 内 部 管 理 工 具 很 软 件 , 欢 迎 推 荐 。 执 行 力 的 分 割 线 来 源 : 快 鲤 鱼 OKR 就 是 “目 标 和 关 键 成 果 ”(Objectives and Key Results) 。 OKR 系 统 简 单 , 帮 助 公 司 整 理 和 执 行 计 划 , 并 从 上 到 下 按 照 命 令 链 排 布 。 OKR 并 不 是 谷 歌 原 创 , 而 是 从 英 特 尔 公 司 借 鉴 所 得 , 很 多 公 司 也 有 类 似 的 员 工 制 度 。 几 年 前 谷 歌 风 投 合 作 伙 伴 Rick Klau 就 OKR 如 何 执 行 做 了 PPT 报 告 。 不 论 你 是 在 初 创 公 司 还 是 成 熟 的 大 规 模 公 司 , 本 文 都 推 荐 尝 试 使 用 OKR。 下 文 是 Klau 当 时 做 报 告 时 采 用 的 PPT, 解 释 了 OKR 的 工 作 模 式 。 谷 歌 投 资 人 John Doerr 介 绍 如 何 在 初 创 公 司 中 实 践 OKR。 图 1: 介 绍 执 行 OKR 的 目 的 与 三 个 关 键 结 果 。 目 的 : 建 立 通 过 关 键 结 果 来 考 核 员 工 的 工 作 模 式 。 图 2: John 举 例 足 球 队 如 何 应 用 OKR: 球 队 经 理 有 两 个 目 标 : 打 赢 超 级 杯 , 和 保 证 观 众 上 座 率 88% 总 经 理 把 这 两 个 目 标 分 别 分 派 给 教 练 (打 赢 球 赛 )和 公 关 负 责 人 。 他 们 各 自 对 目 标 分 别 要 实 现 如 下 “关 键 结 果 ”。 图 3: 教 练 和 公 关 分 别 要 达 成 的 三 个 “关 键 结 果 ”: 教 练 会 把 任 务 下 达 给 球 员 , 比 如 要 求 四 分 卫 每 场 比 赛 完 成 200 码 。 为 什 么 采 用 OKR 系 统 ?OKR 是 一 个 能 把 整 个 公 司 的 任 务 统 一 呈 现 出 来 的 简 单 易 行 的 组 织 工 具 。 图 4: 采 用 OKR 的 四 个 关 键 理 由 : 图 5: 如 何 从 最 基 层 员 工 开 始 执 行 。 CEO 确 定 目 标 , 从 上 到 下 传 达 目 标 , 依 次 分 解 为 部 门 目 标 、 团 队 目 标 、 个 人 目 标 。 图 6: 团 队 就 OKR 的 执 行 进 行 沟 通 协 商 。 图 7: 协 商 结 果 , 得 出 计 划 执 行 的 流 程 规 划 图 。 图 8: OKR 的 基 本 点 。 最 重 要 的 一 点 : 不 要 给 自 己 背 负 太 多 的 “关 键 结 果 ”任 务 。 比 较 合 适 的 数 量 在 6 件 以 下 , 不 然 可 能 出 现 力 不 能 及 的 情 况 。 每 个 关 键 任 务 在 季 度 末 都 会 进 行 打 分 , 打 分 范 围 0-1, 最 认 可 的 结 果 是 0.6-0.7, 如 果 得 了 1 分 , 说 明 目 标 设 定 过 于 简 单 。 图 9: OKR 的 最 终 执 行 情 况 。 图 10: OKR 关 键 点 : 制 定 “可 量 化 ”的 目 标 。 不 应 该 说 “我 希 望 把 网 站 做 的 更 美 观 ” , 而 应 该 说 “我 要 把 访 客 参 与 度 提 高 15%”。 图 11: 组 成 OKR 的 元 素 。 其 中 “目 标 ”(Objective)需 要 满 足 “有 足 够 野 心 ”和 “稍 微 挑 战 人 的 舒 适 度 ”的 特 点 。 而 “关 键 结 果 ”则 要 有 利 于 目 标 达 成 、 可 以 量 化 、 推 进 目 标 定 级 。 图 11: OKR 如 何 在 公 司 中 运 作 。 其 中 分 为 个 人 、 团 队 和 公 司 全 体 三 个 层 次 说 明 。 个 人 OKR: 个 人 工 作 任 务 ;团 队 OKR: 团 队 工 作 优 先 等 级 有 高 低 , 而 不 是 单 纯 的 个 人 OKR 的 集 合 ;公 司 OKR: 整 个 公 司 的 大 局 计 划 。 Rick Klau 用 自 己 过 去 的 OKR 作 举 例 。 在 金 融 危 机 中 谷 歌 寻 求 扩 大 营 收 的 方 法 , 确 定 用 博 客 作 为 增 加 创 收 的 突 破 口 , 由 此 制 定 了 如 图 中 的 “关 键 结 果 ”, 如 : 发 布 “Monetize”按 键 , 发 布 3 个 营 收 方 案 比 较 哪 个 对 营 收 增 长 促 进 最 大 等 。 图 12: 又 如 要 增 加 网 站 流 量 , 会 设 定 对 应 找 个 目 标 的 “关 键 结 果 ”。 图 13: 后 来 博 客 信 誉 降 低 , 又 发 布 了 对 应 的 “关 键 结 果 ”。 图 14: 季 度 末 对 结 果 打 分 。 1 和 0 分 别 表 示 完 全 完 成 和 完 全 没 有 进 展 。 图 15: 评 分 通 查 只 花 几 分 钟 , 在 这 个 环 节 耗 费 太 多 的 时 间 没 有 必 要 。 图 16: 任 务 进 度 结 果 应 当 对 公 司 开 诚 布 公 , 所 有 员 工 的 OKR 对 任 意 员 工 都 是 开 放 的 。 图 17: 经 理 需 要 收 集 并 了 解 员 工 的 OKR。 下 面 是 一 个 邮 件 截 图 , 一 位 产 品 经 理 催 促 手 下 员 工 递 交 OKR 打 分 。 图 18: OKR 年 度 计 划 流 程 图 。 总 结 : OKR 是 帮 助 公 司 全 体 员 工 保 持 一 致 的 努 力 方 向 、 更 有 效 地 完 成 任 务 并 进 行 考 核 的 方 法 。 类 似 于 国 内 的 KPI。 但 也 有 KPI 和 OKR 对 比 显 示 , OKR 或 KPI 都 不 是 对 所 有 的 岗 位 适 合 。 对 更 注 重 持 续 收 入 的 岗 位 , 需 要 硬 性 标 准 来 保 证 指 标 完 成 , KPI 会 比 OKR 更 适 合 。 在 公 司 、 团 队 、 管 理 、 普 通 员 工 设 立 不 同 层 面 的 OKR 目 标 , 在 每 个 季 度 员 工 接 受 多 个 OKR 考 评 , 这 些 考 评 的 “关 键 结 果 ”均 是 特 定 的 、 可 测 量 的 目 标 。 打 分 在 0- 1 分 , 太 高 和 太 低 都 不 好 。 太 高 意 味 着 目 标 太 简 单 , 如 果 低 于 0.4, 则 可 能 会 认 为 员 工 在 工 作 上 出 现 了 问 题 。 季 度 OKR 评 分 只 要 几 分 钟 , 每 个 人 都 能 在 员 工 资 料 库 中 看 到 全 体 员 工 的 OKR, 比 如 谷 歌 工 程 师 也 能 看 到 CEO 的 OKR。 为 了 保 持 全 体 员 工 步 调 一 致 , 保 持 OKR 的 透 明 度 非 常 重 要 。 但 OKR 评 分 在 谷 歌 并 不 作 为 晋 升 依 据 , 只 为 了 解 帮 助 了 解 项 目 完 成 进 度 。
展开阅读全文
相关资源
相关搜索
资源标签