下载资料失败问题汇总：
目前部分会员反应，下载资料失败，遇到这种情况，亲们不要急，按照下面办法即可解决！
【1】本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器下载即可。
【2】部分会员反应，QQ浏览器和百度浏览器不能下载本站资料，本站建议使用IE浏览器或者360浏览器下载。
【3】重复下载是不需要费用的，请亲们安心下载。
【4】还有极少的会员反应，下载后资料找不到，这种情况应该是被杀毒软件拦截删除了，请到隔离中心找回，或者重新下载。因为部分的资料图纸内会产生的临时文件，被杀毒软件误报的。请亲们放心，可可文库资料都是经过杀毒测试过的，请放心下载！
【5】PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，既可以正常下载了。
【6】综上所述，如果还是解决不了，请联系文库在线客服，或者技术的联系电话，欢迎咨询哦。
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2020年2月25日
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